Política de Privacidade

1. Dados Coletados

A NeuroAccess poderá coletar as seguintes informações dos usuários:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e demais informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários de contato, cadastro ou solicitação de serviços;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e dados coletados por meio de cookies;
• Dados de comunicação: informações enviadas pelo usuário através de e-mail, formulários, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações, dúvidas ou contatos realizados pelo usuário;
• Prestar e melhorar os serviços oferecidos pela NeuroAccess;
• Personalizar a experiência de navegação;
• Enviar comunicações institucionais ou comerciais, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Realizar análises estatísticas e aprimoramento da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

A NeuroAccess não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores e prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (ex: hospedagem, analytics, ferramentas de comunicação);
• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;
• Para proteção dos direitos, segurança e integridade da NeuroAccess.

4. Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo que permitem reconhecer preferências e otimizar a navegação. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

6. Segurança dos Dados

A NeuroAccess adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou qualquer forma de uso indevido.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• Empresa: NeuroAccess
• Site: https://neuroaccess.com.br/
• E-mail: atendimento@neuroaccess.com.br

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomenda-se a revisão periódica desta página para estar ciente de eventuais mudanças.